Impressum Datenschutz AGB

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ALPHA AI ANALYTICS GmbH
Marienstraße 39a
66450 Bexbach
E-Mail: tech@qrtix.site
Telefon: +49 173 386 1393

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

2.1 Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website darzustellen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Folgende Daten werden dabei protokolliert (Logfiles):

IP-Adresse (in anonymisierter Form)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
übertragene Datenmenge
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Browser und ggf. Betriebssystemversion
Verwendetes Endgerät

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb).

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden folgende Daten erhoben:

Vorname, Name
E-Mail-Adresse
Betreff, Nachrichtentext

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich, etwa zur Session-Verwaltung (z. B. Session-ID), und können nicht deaktiviert werden. Sie dienen folgenden Zwecken:

Session-Cookie: Ermöglicht das Ein- und Ausloggen und das Vorhalten von Einstellungen während Ihres Besuchs.
Ladeoptimierung: Ermöglicht ein effizientes Nachladen von Ressourcen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen Website).

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, außer

Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
es ist gesetzlich zulässig und erforderlich (z. B. zur Strafverfolgung),
oder es ist zur Durchsetzung unserer Rechte nötig (z. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB, AO) bleiben unberührt.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu gegenüber dem Verantwortlichen:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zum Ausüben wenden Sie sich bitte an tech@qrtix.site.

7. Widerrufsrecht

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an die aktuelle Rechtslage an. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand. Datum der letzten Aktualisierung: 30. April 2025.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17.07.2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Verträge über den Erwerb von Tickets für Veranstaltungen, die über diesen Ticketshop angeboten werden. Vertragspartner des Kunden ist der im Impressum genannte Veranstalter (Musterfirma). Der technische Betrieb der Plattform erfolgt durch QRTix / ALPHA AI ANALYTICS GmbH; hieraus entstehen keine Vertragsbeziehungen mit dem Kunden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Veranstaltungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung des Kunden ist ein Angebot zum Vertragsschluss. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Bestellprozess abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

3. Preise, Gebühren und Zahlung

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Tickets werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bereitgestellt.

4. Lieferung der Tickets

Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung ausschließlich an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse versendet. Es werden keine Kundenkonten angelegt. Bitte prüfen Sie die E-Mail-Adresse im Bestellprozess sorgfältig. Sollten Sie einen Fehler feststellen oder kein Ticket erhalten haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit dem im Impressum genannten Betreiber auf.

5. Widerrufsrecht

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Unberührt bleiben etwaige freiwillige Kulanzregelungen des Veranstalters, die in der Veranstaltungsbeschreibung kommuniziert werden.

6. Veranstaltungsänderungen und -absage

Bei Absage einer Veranstaltung werden die Ticketpreise erstattet; weitergehende Ansprüche (z. B. Anreise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, dem Veranstalter fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Bei Termin- oder Programmänderungen behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit; etwaige Abweichungen werden mitgeteilt.

7. Zutritts- und Nutzungsregeln

Es gelten die Hausordnung des Veranstaltungsorts sowie die in der Veranstaltungsbeschreibung genannten Zugangs- und Sicherheitsbestimmungen. Manipulationen an Tickets sind untersagt.

8. Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Kundendienst / Kontakt

Fragen und Reklamationen richten Sie bitte an: no-reply@qrtix.site oder 0123456789.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Musterstadt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Vertreten durch die Geschäftsführer

Registereintrag

Umsatzsteuer-ID

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Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV